LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi pusat4d untuk Malaysia

Buka akaun pusat4d dengan kefahaman jelas tentang data yang kami minta, sebab ia digunakan dan cara anda boleh mengurus pilihan privasi anda. Polisi ini merangkumi pendaftaran, log masuk...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses privasi andaKonteks Malaysia
Polisi Privasi pusat4d untuk Malaysia

Cara Data Akaun Dilindungi Setempat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun pusat4d anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum berkongsi butiran berkaitan privasi, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul dan bukan pihak lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kemas kini nombor telefon, status permintaan data atau cara menukar tetapan pemberitahuan. Pasukan kami akan semak identiti akaun sebelum menjawab butiran sensitif.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang lebih terperinci, e-melkan isu anda bersama nama akaun dan butiran masa kejadian. Jangan hantar kata laluan penuh; kami hanya perlukan rujukan yang cukup untuk mencari rekod berkaitan.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, maklumkan kami segera supaya sesi aktif, perubahan peranti dan aktiviti pembayaran boleh diperiksa. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengambil tindakan privasi.

AMALAN AKAUN

Amalan Data Di Lobi Malaysia

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran sebenar akaun pusat4d: pendaftaran, log masuk, pertukaran peranti, semakan pembayaran dan bantuan sokongan. Tujuannya ialah memberi anda kawalan yang jelas sebelum anda...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, e-mel atau butiran pengesahan lain untuk mencipta profil anda, melindungi log masuk dan menghubungkan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, peranti dan status sesi supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama. Anda boleh mengurus...

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status padanan. Data ini...

Keselamatan akses

Kami memerhati isyarat seperti peranti baharu, percubaan log masuk berulang dan perubahan tetapan akaun. Pemeriksaan ini digunakan untuk mengurangkan risiko...

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan kategori data atau semakan pilihan komunikasi. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami boleh meminta butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan dan maklumat pengesahan yang berkaitan. Data ini membantu mencipta akaun, menyokong log masuk dan menghubungkan pertanyaan privasi dengan pemilik akaun yang betul.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertanyaan baki dan mengekalkan rekod operasi. Kami tidak memaparkan butiran penuh saluran pembayaran kepada ejen yang tidak memerlukannya.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan akaun dan meminta ringkasan data yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai skop data yang boleh dikongsi mengikut status akaun dan rekod tersedia.

Kuki digunakan untuk mengurus sesi, mengingati pilihan bahasa, mengenal pasti peranti dan membantu keselamatan log masuk. Jika kuki disekat melalui pelayar, sesetengah fungsi seperti kekal log masuk atau pengesahan peranti mungkin tidak berjalan lancar.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan teknikal. Rakan pemproses yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan tidak boleh menggunakannya secara bebas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod log masuk mungkin disimpan untuk keselamatan, manakala transaksi disimpan bagi padanan bayaran dan pertanyaan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, disamarkan atau dihadkan.

Hubungi sokongan pusat4d melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau maklumat penting lain untuk mengelakkan perubahan tanpa izin.